1. Acceptation des conditions générales de vente

Toute commande passée sur le site www.culsdepoule.fr vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente.

Culs-de-poule s’engage en tant que commerçant à respecter les obligations dans le cadre de ces conditions générales.

2. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d’emballage qui seront facturés en sus et seront précisés à l’utilisateur lors de la validation définitive de sa commande.

3. Livraison

L’envoi des commandes se fait une fois par semaine, le lundi. Cet envoi comprend toutes les commandes passées entre le mardi 00 h 00 et le dimanche 23 h 59. Les commandes passées un lundi seront envoyées le lundi suivant.

Votre commande sera livrée en 7 jours ouvrés à partir de la date de dépôt. La livraison est assurée par les services de La Poste. Culs-de-poule décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou abîmés par le prestataire. Si tel est le cas, envoyez un mail à bonjour@culsdepoule.fr avec une photo afin que Culs-de-poule puisse déposer réclamation auprès de La Poste.

4. Paiement

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont sécurisés par le service de paiement Stripe.

5. Droits de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept jours calendaires pour retourner les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable auprès d’Alvina Ledru-Johansson par mail à l’adresse suivante : bonjour@culsdepoule.fr. Le produit devra ensuite être retourné à l’adresse suivante : 97, avenue du duc de Dantzig, 77340 PONTAULT-COMBAULT – France.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

6. Litiges

Dans le cas d’un litige entre Culs-de-poule et l’acheteur, seul le tribunal de Meaux (77) sera compétent à juger le dit litige.

7. Protection des données personnelles

Toutes les données recueillies le sont à fin de traitement des commandes.

En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous avez communiquées. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à Culs-de-poule – 97 avenue du duc de Dantzig, 77340 PONTAULT-COMBAULT – France ou bien un mail à bonjour@culsdepoule.fr

8. Identification

Culs-de-poule, SAS au capital social de 1000,00 €.
97 avenue du duc de Dantzig, 77340 PONTAULT-COMBAULT.
SIREN : 915 013 734.
R.C.S. Melun B 915 013 734.
N° TVA intracommunautaire : FR 939150137 34